Aprenda a fazer a melhor avaliação da segurança de um sistema de automação para a sua empresa e faça a escolha ideal para o seu comércio!

Os softwares para fazer a automação comercial de sua empresa são muito importantes para que ela cresça e evolua no mercado, entretanto, para colocar todas as suas informações fiscais e financeiras, o seu sistema precisa estar bem seguro, pois, caso não esteja, a perda ou roubo de informações é mais fácil de ocorrer. Por isso, no post de hoje, mostraremos a você como pode avaliar a segurança de um sistema de automação comercial para o seu negócio!

Por que é importante avaliar a segurança de um sistema de automação?

Quando você implanta um sistema de automação comercial em seu negócio, ele armazenará todas as informações das suas contas a pagar e a receber, de seus fornecedores e, principalmente, das vendas de seus produtos.

As informações são muito importantes para um comércio continuar em constante crescimento e certificar a segurança do sistema de automação de seu comércio é essencial para que não haja o risco de perda ou roubo desses dados e informações que, se ocorrer, pode prejudicar – e muito – a sua empresa.

Como avaliar a segurança desse sistema?

Certificado ITIL

Há diversas maneiras de certificar de que o seu sistema de automação é seguro para guardar, gerir e organizar as informações de sua empresa, e a primeira delas é certificar de que a empresa que você está contratando possui certificado ITIL.

Esse documento certifica de que a empresa e os desenvolvedores que desenvolveram os softwares e os sistemas de automação para o seu negócio possui conhecimento das melhores técnicas e práticas para o desenvolvimento de um sistema de gerenciamento, baseado em tecnologia da informação.

Histórico da empresa que construiu o sistema de automação do seu negócio

O histórico de uma empresa e de um sistema é importante para sabermos se ele será seguro ou não quando implantado em seu negócio.

É importante ouvir a opinião dos outros comerciantes que o contrataram para ver se estão satisfeitos com o serviço e se ele entrega a segurança do sistema de automação que ele esperava ter para proteger os seus dados e informações e, principalmente, se não ocorreu perda de nenhuma delas nesse tempo de uso.

Se a empresa possuir bastante cases de sucesso, por exemplo, significa que o seu sistema está atendendo ou superando as expectativas dos clientes.

Suporte para o sistema de automação

O suporte é uma ótima forma de garantir a segurança das suas informações. Caso aconteça algo com o sistema e ele precise de uma manutenção, é essencial que a empresa desenvolvedora dê um suporte adequado e rápido para que o seu negócio não fique sem sistema e tenha problema na hora de guardar alguma informação nova, o que pode ocasionar em perdas futuras se não forem guardadas da maneira correta.

Para isso, há algumas formas de avaliar esse suporte:

• Consulte o tempo médio de espera do atendimento;
• Verifique o tempo médio de atendimento;
• Analise quantos chamados de clientes foram atendidos com sucesso;
• Consulte as avaliações dos outros clientes e usuários do sistema;
• Confira se a empresa oferece suporte por outras mídias além de telefone, como o Skype, por exemplo.

Avaliar a segurança de um sistema de automação às vezes pode parecer um pouco complicado, mas é muito importante na hora de escolher o ideal para a sua empresa. Na Inside Automação, por exemplo, nós trabalhamos em parcerias com duas grandes empresas altamente certificadas para nos ajudar a oferecer a melhor solução em automação comercial para os nossos clientes e usuários. Venha conhecer os nossos produtos!

Equipe Inside Automação